La identidad de tu marca se construye en cada experiencia con tus clientes
Álex Gallardo es Socio-Fundador y Director Ejecutivo de ThinQ, Agencia de Endomarketing con sede en Chile y presencia en Latinoamérica, dedicada a la síntesis, conceptualización y activación de ideas radicales para el mejoramiento del desempeño de las organizaciones.
Es Ingeniero Comercial y tiene Estudios Asociados en Comportamiento Organizacional pero su carrera profesional le ha llevado a convertirse en un especialista en Management Radical y sus temáticas abordan los desafíos del liderazgo, cultura, innovación y servicio.
Asimismo, Álex Gallardo es el creador y divulgador del Modelo de Enfoque de “Servicio Radical” (Radical Customer Experience Strategy), además es Profesor invitado en la Escuela Corporativa de la Universidad Adolfo Ibáñez en la clase de “Servicio Radical”, graduado del Disney Institute, Senior Consultor para Franklin Covey Internacional y certificado en modelos de Customer Experience como G-Cem, Synnovate y Emotional Signature.
Actualmente, participa en proyectos asociados con Líderes del Management mundial tales como: Lynn Heward, quien fue durante años VP Creativa del Cirque du Soleil; Martin Lindstrom, escritor de Buyology y uno de los precursores del Neuromarketing y Joseph Michelli, escritor y consultor creador del modelo de servicio de Ritz Carlton.
Álex Gallardo es un excelente comunicador y ofrece conferencias de forma habitual en importantes empresas trasnacionales en países como Chile, Argentina, Perú, México y Centroamérica. Asimismo, Alex es considerado uno de los “speakers” más disruptivos, provocadores e irreverentes y sus ideas y conceptos , han conseguido y continúan inspirando a miles de líderes del circuito Latinoamericano.
