Brian Solis

Brian Solis

Perfil de Autoridad

Estudiando el impacto de la innovación sobre los negocios y la sociedad

Analista digital, futurista y autor de referencia en experiencia de cliente e innovación

Inglés

Biografía

Brian Solis ha estudiado los efectos de las tecnologías emergentes sobre los negocios y la sociedad durante más de dos décadas. Como analista digital principal en Salesforce y uno de los pensadores más influyentes del mundo de la tecnología, ha ayudado a marcas Fortune 500 a navegar la transformación digital y a rediseñar la experiencia de sus clientes en una era dominada por la conectividad permanente.

Reconocido por Altimeter Group, su trabajo pionero en el ámbito del Social Media, la experiencia del cliente (CX) y la cultura digital le ha valido reconocimiento global. Ha sido orador en conferencias como TED, Web Summit, CES, SXSW, y ha asesorado a gobiernos e instituciones académicas sobre el impacto de la tecnología en el comportamiento humano y la economía.

Su concepto de "Generación C" —una cohorte unida no por edad sino por la conexión digital— se ha convertido en un marco de referencia para entender la nueva psicología del consumidor. Sus libros, traducidos a más de 12 idiomas, son lectura obligada en escuelas de negocios de todo el mundo.

Como speaker, Brian Solis combina rigor analítico con una capacidad excepcional para narrar historias. No solo describe el futuro: ayuda a su audiencia a comprender cómo construirlo, y cómo diseñar experiencias memorables que conecten con los clientes en un mundo cada vez más digital.

"El Social Media trata de la sociología y la psicología más que de la tecnología."

Brian Solis

Catálogo

Conferencias y publicaciones.

Conferencias

La Revolución de los Negocios

En esta conferencia, Solis explora cómo la transformación digital no es un proyecto de tecnología sino una reinvención del modelo de negocio. A través de casos reales de marcas globales, muestra por qué tantas iniciativas digitales fracasan y cómo las que tienen éxito se fundamentan en liderazgo, cultura y experiencia del cliente.

Libros

X: The Experience When Business Meets Design

El futuro de los negocios es la arquitectura de experiencias, y tú eres el arquitecto. En esta obra fundamental, Solis combina diseño, psicología y estrategia de negocios para mostrar cómo las marcas más admiradas del mundo están creando experiencias memorables que trascienden la transacción. Un libro imprescindible para diseñadores, marketers y líderes que quieren competir en la era de la experiencia.
Más recursos

Artículos y enlaces.

Artículos

  • El Social Media es sociología y psicología, no tecnología