Giuseppe Stigliano

«RETAIL 4.0 | 10 REGOLE PER L’ERA DIGITALE».

CEO DI WUNDERMAN THOMPSON ITALY (WPP GROUP). CO-AUTORE (CON PHILIP KOTLER) & PROFESSORE DI ‘RETAIL MARKETING INNOVATION’.

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Giuseppe Stigliano è un manager imprenditoriale con 15 anni di esperienza internazionale nei servizi di marketing e comunicazione.

Dal 2019 è CEO di Wunderman Thompson Italy, agenzia di marketing e pubblicità globale con 200 uffici in tutto il mondo. Nel suo ruolo di Amministratore Delegato ha il compito di guidare un team di oltre 200 talenti con competenze che abbracciano strategia di business, creatività, tecnologia e dati.

Giuseppe Stigliano è un prolifico e dinamico oratore pubblico. Tiene regolarmente conferenze per importanti marchi ed eventi. Gli argomenti principali che tratta sono la trasformazione digitale, l’esperienza del cliente, il marketing al dettaglio e l’innovazione aziendale.

È General Manager di IULM, Innovation LAB, spin off dell’università IULM (Università di Lingue e Comunicazione a Milano), dedicato all’accelerazione di idee di business degli studenti, dove insegna anche Innovation & Entrepreneurship e Retail Marketing Innovation.

Giuseppe Stigliano è co-autore con il guru internazionale Philip Kotler del testo “Retail 4.0 | 10 Regole per l’Era Digitale”, edito da Mondadori.

Prima di ricoprire la sua attuale posizione, ha lavorato nella pluripremiata agenzia di comunicazione internazionale AKQA con il ruolo di Executive Director Europe e guidato a livello EMEA il team di WPP dedicato al gruppo FCA.

In precedenza aveva co-fondato due startup e conseguito un Dottorato di Ricerca in Economia e Marketing, compiendo gli studi tra gli Stati Uniti e l’Europa.

Trasformazione digitale.

Esperienza del cliente.

Retail Marketing.

Innovazione.

Lean Startup Process.

Design Thinking.

Leadership.

«RETAIL 4.0 | 10 REGOLE PER L’ERA DIGITALE».

La rivoluzione tecnologica degli ultimi decenni ha cambiato molti dei presupposti su cui si fondava il mondo del retail. Le aspettative dei clienti stanno evolvendo alla velocità del digitale: chi acquista desidera vivere un'esperienza sempre più coinvolgente, personalizzata e appagante. Le informazioni circolano a una velocità straordinaria, il mercato è diventato più orizzontale, inclusivo e social, il customer journey è sempre meno lineare e prevedibile, e chi prima era solo un "destinatario" delle campagne di marketing e comunicazione oggi ne diventa sempre più protagonista. Se per molti tutto questo rappresenta un problema - o addirittura l'"apocalisse del retail", come è stato affermato con una certa superficialità - per altri si tratta di una straordinaria opportunità. Il digitale cambia le regole del gioco.

In questo libro Philip Kotler e Giuseppe Stigliano offrono un quadro sintetico delle trasformazioni in atto, e insieme una serie di consigli strategici - 10 regole, appunto - per i retailer che desiderano fondere marketing tradizionale e digitale, scegliere le tecnologie più funzionali, allineare le informazioni trasmesse in tutti i punti di contatto - online e offline - tra brand e clienti, trasformare i negozi fisici in destinazioni.

«RETAIL 4.0 | 10 REGOLE PER  L’ERA DIGITALE».