Peter Fisk es un experto en estrategia, experimentado hombre de negocios, autor, consultor y empresario.
Es fundador y CEO de GeniusWorks con sede en Londres, profesor de IE Business School en Madrid y se encuantra continuamente clasificado en el Thinkers50 Guru Radar. Peter Fisk trabaja con empresas de todos los sectores y por todo el mundo. Entre algunas de estas marcas caben destacar: Aeroflot y Coca Cola, DSM y GSK, Mars y M&S, Philosophy y Red Bull, Sabre y Santander, Tata y Turkcell, Virgin, Visa, Vodafone y Yapi Kredi, entre muchas otras.
A continuación compartimos un fragmento de uno de sus nuevos artículos:
“Los CMO deberían ser los mejores directores ejecutivos.
Los especialistas en marketing tienen un conocimiento profundo de los mercados, cómo está surgiendo el futuro, qué exigen los clientes de hoy y de mañana, cómo evolucionan los competidores, las mejores ideas nuevas en todo el mundo y, por lo tanto, lo que se necesitará para impulsar la innovación y el crecimiento futuros. Sin embargo, solo el 11% de los CEO provienen de antecedentes relacionados con el marketing, muy por detrás de los que eran CFO o COO. Las finanzas y las operaciones son importantes, pero no hacen que la organización avance.
Demasiados especialistas en marketing quedan atrapados en las tácticas: perfeccionar la ejecución creativa de la publicidad, debatir las complejidades de los cambios de precios, asegurarse de que su posicionamiento en los motores de búsqueda esté optimizado, esclavo de los ingresos trimestrales o incluso del equipo de ventas. El impulsor de un análisis de datos siempre excelente, el uso de herramientas de marketing de precisión, el deseo de participación en tiempo real, ha arrastrado, o atraído, a los líderes de marketing a este corto plazo. Sí, importa, pero no lo es todo.
Los especialistas en marketing deberían dar un paso adelante para impulsar la estrategia, la innovación y el cambio en toda la organización. Si no son ellos, ¿entonces quién?
Uno de los momentos más profundos de mi propia carrera de marketing fue cuando trabajaba con Coca Cola, su CMO tuvo una idea de último momento para cambiar el nombre de su plan de marketing global como el plan de crecimiento global. De repente, todos en el equipo ejecutivo querían verlo, leerlo, ser parte de él. De repente, se convirtió en una conversación no sobre la reducción del presupuesto de marketing, sino sobre cómo encontrar más presupuesto para financiar un crecimiento adicional. Los especialistas en marketing son los impulsores del crecimiento y, de hecho, crean más de 3 veces más valor económico que cualquier otra función en el negocio (basado en un proyecto de investigación que hice con el aporte de Philip Kotler y un equipo de economistas). Y los especialistas en marketing tienen algunas herramientas indispensables (marcas, clientes, innovación) para lograr este crecimiento.
El problema es que demasiados especialistas en marketing viven en una cámara de eco.
Algunos ejemplos. Demasiados especialistas en marketing hablan del marketing como “su industria”. No es. En cambio, son profesionales que contribuyen a su negocio en su propia industria: banca, minorista o lo que sea. Esta motivación tribal puede unirnos como comunidad profesional y enfocarnos en los entregables funcionales, pero nos desvía de la contribución real que los especialistas en marketing pueden hacer a las organizaciones y su estrecha lealtad e integración con colegas multifuncionales. La excepción son los líderes y sus equipos que se han reposicionado de manera más integral como Director de Clientes, Director de Crecimiento y similares. (…)”
Puedes leer el artículo completo en este enlace: https://www.peterfisk.com/2021/09/futurecmo/