Martha Rogers es una autoridad, reconocida internacionalmente, como una de las principales expertas en marketing y estrategias de negocio centradas en los clientes. Junto a Don Peppers fundó “Peppers and Rogers Group”, empresa líder en consultoría de management.
Martha Rogers ayuda a las compañías a posicionarse de manera ventajosa mostrándoles los rápidos y constantes cambios que se producen actualmente en el Marketing, las relaciones con el cliente y las ventas.
Empezó su carrera profesional como ejecutiva de publicidad después de terminar sus estudios de Telecomunicaciones y Marketing. Obtuvo su Doctorado en la Universidad de Tennesse. Es profesora adjunta en la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke, donde dirige un curso CRM de nivel MBA y co-directora del Centro NCR para la investigación y el aprendizaje. Pertenece al comité consultivo de la Escuela de Negocios Kelley en la Universidad de Indiana.
“Peppers and Rogers Group” tiene oficinas por todo el mundo. Algunos de sus clientes más representativos son: Hewlett-Packard, AT&T, Ford Motor Company, Banco Santander, First USA, Lego…
Martha Rogers es co-autora del revolucionario “The One to One Future” y de una serie de libros de negocios que desarrollan el concepto original creado por “Peppers and Rogers Group”. También escribe habitualmente en las más prestigiosas publicaciones académicas y revistas especializadas.
Considerada mundialmente como líder de pensamiento fue reconocida, junto con Don Peppers, por la Red Tecnológica Mundial por haber jugado un papel significativo en el desarrollo del campo de las relaciones con el cliente.
Martha es una conferenciante excepcional que inspira a sus audiencias en todo tipo de empresas globales. Sus conferencias sobre las relaciones “1 to 1” son una “ovación garantizada”.
