Nathalie Nahai

“RECLAMANDO CONEXIÓN HUMANA EN LA ERA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL”

Futurista y experta internacional en Tecnología, Marketing y Psicología. Autora del bestseller "Webs of Influence".

Nathalie Nahai conferencias, speaker, web, pisicóloga

Descrita como “una rara polí­mata con una profunda experiencia en tecnología, marketing y psicología”, sus conferencias magistrales dejan al público lleno de energía, motivado e inspirado para dar el siguiente paso en su camino.

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Nathalie Nahai ofrece una perspectiva única desde la que analizar los complejos desafíos a los que nos enfrentamos hoy. Tanto si buscas aprovechar el potencial de la IA sin perder la conexión humana, atravesar el ruido y la exageración que rodean a las tecnologías emergentes, como comprender mejor las necesidades de unos consumidores que evolucionan rápidamente, Nathalie Nahai imparte conferencias magistrales para navegar el futuro y la incertidumbre con mayor destreza y éxito.

Tras estudiar psicología y trabajar como diseñadora web, Nathalie quiso desarrollar un marco integral para comprender el comportamiento online, un proceso que culminó con la publicación del bestseller internacional Webs of Influence: The Psychology of Online Persuasion (Pearson).

 

Adoptado como manual de referencia tanto por líderes empresariales, Webs of Influence ha sido traducido a siete idiomas y, junto con su nuevo libro Business Unusual: Values, Uncertainty and the Psychology of Brand Resilience, constituye la piedra angular de su trabajo con clientes como Google, Allianz, Unilever y Harvard Business Review, entre otros.

 

Conferenciante, consultora y facilitadora muy solicitada por empresas Fortune 500, ha impartido clases en escuelas de negocios como Lund y Hult, y su experiencia como comunicadora experta la ha llevado a participar en SXSW, presentar el Guardian Changing Media Summit y realizar entrevistas en el escenario principal del Web Summit.

Ya sea hablando ante audiencias de miles de personas o liderando mesas redondas ejecutivas para clientes privados, la capacidad de Nathalie para generar conversación y ofrecer herramientas y estrategias que permitan aprovechar el potencial humano ha ayudado a innumerables organizaciones a transformar su forma de hacer negocios.

 

En su provocativa conferencia Reclaiming human connection in an age of AI”, Nathalie Nahai explora el delicado equilibrio entre el avance de la automatización y la conexión humana, y revela cómo podemos adaptarnos a un panorama cambiante de toma de decisiones e interacción frente a la evolución de la tecnología de la IA.

 

Desde la ética y el comportamiento humano hasta la tecnología persuasiva y lo que significa ser humano en la era de la IA, Nathalie aborda los desafíos específicos a los que se enfrentan hoy las grandes marcas y organizaciones diversas.

Tanto si buscas comunicar con mayor impacto, influir de forma más persuasiva o crear culturas de integridad que atraigan y retengan mejor a empleados y clientes, las conferencias y talleres de Nathalie —claros, prácticos y accionables— ofrecen una hoja de ruta sólida para navegar la incertidumbre con mayor destreza y éxito.

Asesora en ciencias del comportamiento, Nathalie también presenta In Conversation with Nathalie Nahai, colabora en Do Radio y en podcasts de The Guardian, y participa en medios nacionales de prensa, televisión y radio analizando el impacto de la tecnología en nuestras vidas. Profesora del módulo “Visión transversal de la inteligencia artificial” en el máster de Interacción Humana e IA de ELISAVA, Nathalie es además fundadora de Flourishing Futures Salon, encuentros íntimos y cuidadosamente curados en los que 12 personas desconocidas se reúnen alrededor de comida y vino de origen local para explorar cómo orientarnos hacia la vida, la belleza y el sentido en tiempos difíciles.

Líder Sapiens: El poder de la sabiduría humana en la era de la IA.

A medida que nuestros ecosistemas de medios e información se ven sometidos a la presión del contenido, las noticias y los resultados de búsqueda generados por la IA, los clientes se muestran cada vez más ansiosos e inseguros de en quién (y en qué) confiar. Si todo puede ser falsificado, ¿cómo podemos distinguir entre lo auténtico y lo real?

En esta conferencia, exploraremos algunas de las dinámicas ocultas que contribuyen a un espíritu de consumo de precariedad, incertidumbre y desconfianza, y aprenderemos cómo las empresas y sus líderes pueden destacar entre la multitud para conectar significativamente con sus clientes.

Saldrás equipado con la información necesaria para identificar tendencias de comportamiento emergentes, evitar puntos ciegos psicológicos y navegar la turbulencia con claridad, visión y perspicacia.

Conclusiones

1. Descubrirás las cualidades psicológicas universales que sustentan un liderazgo inteligente.
2. Cómo los líderes pueden reconocer y aprovechar las tendencias de comportamiento emergentes.
3. Cómo identificar y evitar puntos ciegos psicológicos.
4. Cómo ganarse la confianza del consumidor y generar relevancia humanizando tu marca.

¿A quién va dirigido? Esta charla es ideal para directivos, líderes y gerentes, así como para quienes trabajan en marketing, comunicación, publicidad y negocios. También se puede adaptar para satisfacer las necesidades de un público más amplio.

Reclamando conexión humana en la Era de la IA.

Este discurso provocador explora el intrincado equilibrio entre el avance de la automatización y la conexión humana, y revela cómo podemos adaptarnos a un panorama cambiante de toma de decisiones e interacción frente a la evolución de la tecnología de IA.

A medida que miramos hacia un futuro más automatizado y orientado al rendimiento en el compromiso del consumidor, puede ser fácil creer que hay cada vez menos espacio para nuestra propia ingenuidad, habilidades e imaginación. Sin embargo, a medida que integramos más tecnología en nuestro trabajo y en nuestras vidas, es precisamente nuestra capacidad para dar un paso atrás y entender a los demás a un nivel más significativo lo que nos permitirá prosperar. En un mundo cuantificado, a medida que el marketing se transforma de los medios masivos a contenido hiperpersonalizado y dirigido por algoritmos, es fácil olvidar que detrás de cada punto de datos (y pequeña pantalla) hay una persona real buscando momentos de alegría y pertenencia.

En cuanto al marketing, a medida que los clientes se vuelven más distraídos y tristes, debemos encontrar nuevas formas de atravesar el ruido para crear momentos genuinos y memorables de conexión. Dado los desafíos que enfrentamos para mantener la conexión humana en un mundo cada vez más tecnológico, este discurso mostrará cómo nuestro éxito (o fracaso) depende en última instancia de nuestra capacidad para capturar y transportar la imaginación de las personas.

Conclusiones:

1. Descubrirás cómo la calidad de nuestro compromiso está profundamente arraigada en la emoción, la atención y la memoria, y qué significa esto para optimizar tu estrategia.
2. Entenderás cómo usar técnicas de comunicación heterogéneas y homogéneas para captar la curiosidad y fomentar un compromiso de alta calidad.
3. Aprenderás cómo aprovechar la motivación del cliente para mover a las personas de la intención a la acción.

Construyendo confianza y autonomía en la era de la IA.

Cada día somos bombardeados por nuevos titulares sobre la IA: cómo evoluciona, las amenazas y beneficios que supone para nuestros empleos y cómo transformará nuestras vidas. Sin embargo, ¿cuánto de todo esto es exageración?

Cuando se trata de recuperar nuestra capacidad de decisión, ¿cómo podemos distinguir los hechos de la ficción? Y frente a interacciones cada vez más automatizadas, ¿cómo ganamos la confianza y priorizamos la conexión real con nuestros clientes, al tiempo que navegamos entre las promesas y los riesgos de las relaciones sintéticas?

Desde el rendimiento y la proyección, hasta el hype de la IA y las cinco C, esta charla te mostrará cómo aislar la señal del ruido. Desde los avances más emocionantes en las tecnologías emergentes hasta los desafíos más complejos que plantean, desgranaremos algunos de los aprendizajes, el contexto y las habilidades críticas que necesitarás para evaluar y aprovechar la IA de forma que potencie —en lugar de socavar— tu trabajo, tus relaciones sociales y tu futuro.

PUNTOS CLAVE:

1. Descubrirás las (im)posibilidades de la IA: las promesas y los riesgos de las nuevas tecnologías.
2. Aprenderás a aprovechar la IA para generar —en lugar de socavar— la confianza del cliente.
3. El poder del desempeño y la proyección en las relaciones sintéticas (chatbots).
4. Qué significa realmente la “agencia”, tanto desde una perspectiva psicológica como tecnológica.
5. El Hype Cycle y cómo distinguir los hechos de la ficción.

Creatividad y pensamiento crítico en la era de la IA.

A medida que avanzamos hacia un futuro más automatizado y orientado al rendimiento, puede resultar fácil creer que queda cada vez menos espacio para nuestra propia creatividad, pensamiento crítico e imaginación. Y, sin embargo, investigaciones de vanguardia sugieren que, cuando se trata de comunicación significativa, bienestar psicológico y una vida bien vivida, todavía queda mucho por aprender sobre el papel de la IA en nuestras vidas.

En esta reveladora charla, echaremos un vistazo más allá del hype y exploraremos las tres necesidades psicológicas universales que impulsan el comportamiento humano. Desde potenciar nuestra autonomía hasta cultivar el sentido de pertenencia mediante la expresión auténtica, analizaremos cómo los líderes empresariales y las marcas pueden aprovechar las tecnologías emergentes en consonancia con nuestros deseos más profundos para cultivar relaciones con los clientes que perduren.

Desglosaremos cómo la IA puede socavar o potenciar nuestra capacidad de acción, conoceremos el costo oculto de la uniformidad y veremos cómo, en un mundo cada vez más ruidoso, podemos aprovechar nuestra creatividad como antídoto frente a la automatización.

PUNTOS CLAVE:

1. Descubrirás la ciencia oculta de cómo nuestro subconsciente responde al contenido generado por humanos frente al generado por IA.
2. Aprenderás sobre las tres necesidades psicológicas universales y cómo podemos usar la IA para satisfacerlas (en lugar de socavarlas).
3. Aprenderás a aprovechar la creatividad para generar confianza y establecer una buena relación con tus clientes.

Riesgos, oportunidades y la reinvención del trabajo en la era de la IA.

En distintas industrias, los líderes empresariales recurren a la IA para aumentar la productividad, optimizar los flujos de trabajo y escalar soluciones. Sin embargo, a medida que avanza el ciclo de entusiasmo, ¿cómo podemos identificar y mitigar los riesgos cognitivos, psicológicos y relacionales que presentan las herramientas de IA, al mismo tiempo que aprovechamos sus beneficios?

En esta charla incisiva, aprenderás sobre algunos de los puntos ciegos más costosos que enfrentamos y cómo evitarlos. Desde la identificación y mitigación de los efectos de la adulación y los sesgos de los modelos de lenguaje (LLM), hasta la reducción de los riesgos endémicos de las alucinaciones, los errores en los flujos de trabajo y el efecto de autoría de la IA, obtendrás los conocimientos necesarios para ver más allá del hype y refinar tu pensamiento.

Esta conferencia magistral te ayudará a desarrollar una “metacognición” más sólida, de manera que puedas aprovechar las herramientas de IA para liberar tus capacidades cognitivas, romper mentalidades rígidas y expandir tu conocimiento, creando así las condiciones para que la verdadera creatividad y la innovación puedan florecer.

PUNTOS CLAVE:

1. Podrás identificar 5 de los puntos ciegos más poderosos y saber cómo evitarlos.
2. Aprenderás a detectar y mitigar los riesgos cognitivos, psicológicos y relacionales de los LLMs.
3. Comprenderás cómo aprovechar las herramientas de IA para potenciar tu capacidad de acción, creatividad y procesos de pensamiento.

Eudaimonía: conexión y sentido en la era de la IA.

Esta conferencia, que invita a la reflexión, explora el delicado equilibrio entre el avance de la automatización y la conexión humana, y revela cómo podemos adaptarnos a un panorama cambiante de toma de decisiones y compromiso en la era de la IA.

Al mirar hacia un futuro más automatizado y orientado al rendimiento —desde la manera en que interactuamos con los consumidores hasta la forma en que trabajamos—, puede resultar fácil creer que queda cada vez menos espacio para nuestra propia creatividad, habilidades e imaginación. Sin embargo, a medida que la tecnología se integra cada vez más en todos los aspectos de la vida, es precisamente nuestra capacidad de dar un paso atrás y comprender a los demás a un nivel más significativo lo que nos permitirá prosperar.

En un mundo cuantificado, en el que el marketing se transforma de los medios masivos a contenidos hiperpersonalizados y dirigidos algorítmicamente, debemos encontrar nuevas formas de atravesar el ruido y crear momentos genuinos y memorables de conexión. Dadas las dificultades que enfrentamos para mantener la conexión humana en un mundo cada vez más tecnológico, esta charla mostrará cómo nuestro éxito (o fracaso) depende, en última instancia, de nuestra capacidad para capturar y transportar la imaginación de las personas.

PUNTOS CLAVE:

1. Descubrirás cómo la calidad de nuestro compromiso está profundamente arraigada en tres tipos de empatía, y qué significa esto para optimizar tu estrategia.
2. Comprenderás cómo utilizar técnicas de comunicación heterogéneas y homogéneas para captar la curiosidad y generar un compromiso de alta calidad.
3. Aprenderás a aprovechar la motivación del cliente para llevar a las personas de la intención a la acción.

Business Unusual: Values, Uncertainty and the Psychology of Brand Resilience.

Todo se siente bastante abrumador en este momento. La gente se siente insegura y desilusionada. ¿Cómo pueden los líderes empresariales crear organizaciones resilientes que puedan tranquilizar a las personas, entregar y conectarse realmente con una audiencia impulsada por valores, a menudo a través de canales digitales?.

Explore cómo sus clientes y su gente exigen más que lo habitual. Este libro revela la psicología detrás de cómo nos sentimos acerca de las empresas, sus comunicaciones y sus líderes en un mundo digital. Desde la comprensión de las nuevas dinámicas que configuran el comportamiento online hasta las expectativas cambiantes que impulsan a los empleados y consumidores. Este libro le enseñará cómo construir un negocio resistente, uno que se base en la confianza, en una fuerza laboral comprometida y satisfecha, y en los valores de marca que pueden empoderar para crear comunicaciones y relaciones resonantes.

Únase a los pioneros que están transformando la forma en que pensamos y hacemos negocios. Con conocimientos de investigaciones de vanguardia y estudios de casos del mundo real, aprenda a aplicar prácticas y marcos psicológicos que pueden ayudarlo a desarrollar una marca preparada para el futuro en la que la gente crea, tanto dentro como fuera de la organización.

Business Unusual: Values, Uncertainty and the Psychology of Brand Resilience.

Webs of Influence: The Psychology of Online Persuasion.

Dado que la mayoría de las transacciones comerciales ahora se realizan online, las empresas de todas las formas y tamaños se enfrentan a un nivel de competencia sin precedentes para ganar y retener nuevos negocios.

En esta edición de Webs of Influence, Nathalie Nahai reúne los últimos conocimientos del mundo de la psicología, la neurociencia y la economía conductual para explicar las dinámicas y motivaciones subyacentes detrás del comportamiento del consumidor.

Este libro le mostrará cómo aplicar principios específicos para mejorar su marketing, productos y sitios web, lo que le permitirá relacionarse con sus clientes de una manera más significativa.

Webs of Influence: The Psychology of Online Persuasion.