Melissa González

“TOP 10 INFLUENCERS DEL AÑO EN DISEÑO RETAIL”

FUNDADORA Y CEO, THE LIONESQUE GROUP. PRESENTADORA DEL EXITOSO PODCAST “RETAIL REFINED”.

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Melissa González es directora de MG2, una firma global de diseño y arquitectura, y fundadora de The Lionesque Group, un estudio galardonado de estrategia creativa, diseño y construcción. Basándose en su éxito como ejecutiva de Wall Street y como emprendedora experimentada que ha trabajado con algunas de las empresas directas al consumidor de más rápido crecimiento, Melissa asesora a marcas y minoristas sobre cómo aprovechar los conocimientos de los consumidores con visión de futuro, con una estrategia innovadora de concepto a través de la implementación.

Empujando continuamente los límites del comercio minorista experiencial, Melissa González y su equipo han sido pioneros en la integración de entornos físicos y tecnologías de vanguardia, ayudando a empresas como Nordstrom, Victoria’s Secret y Burrow a fomentar el compromiso del consumidor y a desarrollar su oferta.

Es autora de “The Pop-up Paradigm: How Brands Build Human Connections in a Digital Age” y ha producido más de 200 experiencias físicas en todo Estados Unidos tanto para DTC de rápido crecimiento como para marcas nativas digitales, así como para marcas establecidas y minoristas que buscan pensar diferente.

 

Sus proyectos están dedicados a crear momentos inmersivos de una manera que impulse el ROI y ayude a los clientes a transmitir historias convincentes a su audiencia.

 

Sus prestigiosos reconocimientos que incluyen: una de las “25 mujeres líderes más influyentes de 2022” de WWD, una de las “Top 10 Women In Design del año” otorgada por Contract Magazine, una de las principales voces en venta retail por LinkedIn en 2019, y ‘Top 10 Retail Design Influencers of the Year’ de asdesign:retail en 2018.

Ha sido citada en The New York Times, Morning Brew, Forbes, Glossy y The Wall Street Journal y es creadora y presentadora del podcast Retail Refined, que explora la tecnología en tiendas del futuro.

Como speaker internacional, Melissa ha impartido conferencias en Shoptalk, World Retail Congress, NRF’s Retail’s Big Show y Vogue Business Summit. Cuando no está grabando podcasts o soñando con espacios comerciales innovadores, se puede encontrar a Melissa buscando inspiración en lugares inesperados (como saltar en paracaídas desde 10,000 pies).

Desde primeras marcas digitales hasta minoristas globales bien establecidos, los asistentes a las conferencias magistrales de Melissa se van iluminados, llenos de energía y listos para poner en práctica sus conocimientos de la industria.

Viviendo en un Mundo Phygital: Optimizando la Experiencia del Consumidor.

Descubra cómo un enfoque de omniexperiencia para el comercio minorista tradicional ayuda a las marcas a desbloquear a los "superconsumidores" al conectar sus plataformas online con el mundo físico.

A través de una inmersión en los mejores ejemplos de marcas multicanal y minoristas que combinan estratégicamente el comercio digital y el comercio minorista físico, su audiencia aprenderá:

• Cómo integrar el panorama digital dentro de los entornos físicos.
• Qué significa el metaverso para el futuro de las experiencias del consumidor.
• Cómo la Generación Z está influyendo en el comercio minorista del mañana.
• Información clave sobre la evolución de los consumidores que informan los tipos de entornos que las marcas deben crear y métricas clave que ilustran el verdadero impacto de la venta minorista física.

Prosperando como mujer.

Como propietaria de varios negocios, además de trabajar y prosperar en Wall Street, en una industria dominada por hombres, Melissa comprende la fuerza que se necesita para ser una líder, una empresaria galardonada y una mujer, todo al mismo tiempo. En esta conferencia magistral comparte sus experiencias, sus desafíos y sus triunfos:

• Cómo mantener un equilibrio excepcional entre el trabajo y la vida personal.
• Por qué fracasar no es tu enemigo.
• Comprender los matices del tiempo y usarlos para su beneficio.

Construyendo Entornos para un Mundo Experimental: Cómo los Bienes Raíces Pueden Transformar las Marcas y los Consumidores del Mañana.

El consumidor está evolucionando a un ritmo récord. Como resultado, los bienes raíces comerciales están siendo completamente revisados. Curar entornos de usos múltiples está ayudando, pero no es suficiente por sí solo para atraer a las marcas y minoristas del mañana.

En esta sesión, Melissa Gonzalez profundiza en las estrategias para posicionar a su empresa para el futuro del comercio minorista, que incluyen:

• Cómo lograr valor a largo plazo y un mayor NOI (ingresos operativos netos) a través de la incorporación del comercio minorista experiencial.
• Cómo la reingeniería de la estructura de arrendamiento para arrendamientos más flexibles puede funcionar para su negocio.
• Aprender a definir la nueva "caja blanca" y cómo crear una experiencia de propiedad holística.

El Futuro del Retail.

Con la tecnología avanzando y remodelando a los consumidores de hoy a la velocidad de la luz, Melissa lo guiará hacia el futuro y examinará las tendencias que impactarán en el mundo del comercio minorista mañana. Los clientes quieren que las marcas y los minoristas los conozcan mejor que ellos mismos, independientemente de la rapidez con la que evolucionen.

En esta sesión, su equipo aprenderá cómo aprovechar las tendencias clave de hoy para responder las preguntas del mañana, que incluyen:

• Cómo crear fans, no solo consumidores de su marca y los beneficios de hacerlo.
• Equilibrar la automatización frente a la humanización del comercio minorista.
• Repensando el formato en tienda.
• Por qué el diseño ágil y flexible de la tienda es fundamental para el éxito.
• Qué significan la personalización y la IA para la experiencia en la tienda.

La transformación digital no es solo para el comercio minorista.

La tecnología está en constante cambio y su negocio debe cambiar con ella. En esta charla informativa, Melissa compartirá cómo su negocio puede evolucionar junto con el futuro del mercado de su organización. Aprenderás:

• Aprenda a aprovechar las interacciones con sus clientes para mantener la lealtad a la marca.
• Obtenga consejos sobre cómo mejorar el pensamiento del equipo, para ayudar a su equipo con el pensamiento innovador.
• Revise los enfoques omnicanal para la experiencia del cliente y cómo puede conducir al crecimiento de su negocio.

Líderes emprendedores: liberando el espíritu emprendedor en usted y su equipo.

Desde una mesa de negociación hasta liderar el cambio de la industria de la venta minorista emergente, aprenda cómo Melissa González aprovecha su conjunto de habilidades en negocios y finanzas para hacer la transición de una forma más creativa. Como oradora principal, Melissa lo guiará a través de los giros y vueltas de su carrera y cómo sus experiencias a lo largo del camino formaron constantemente sus decisiones y su camino hacia el éxito.

Los temas tratados en esta sesión incluyen:

• Por qué "fallar" es a veces el camino más crítico hacia el éxito y cómo aprender e iterar a un ritmo más rápido.
• Construyendo un equipo que lo construya a usted y a su empresa, ¡el momento apropiado para crecer y el momento para dar el salto!.
• Cómo determinar el camino correcto para hacer crecer su negocio entendiendo lo que necesita.

The Pop Up Paradigm: How Brands Build Human Connections in a Digital Age.

En un mundo donde la relación entre las marcas y los consumidores se vuelve cada vez más transaccional, ¿cómo pueden las empresas construir conexiones humanas reales con sus clientes?.

Melissa González, la estratega retail responsable de docenas de ventanas emergentes exitosas de compañías como Marc Jacobs, Arianna Huffington y J.Hilburn, tiene la respuesta. En su innovador libro, explica cómo las empresas pueden utilizar el comercio minorista temporal para generar la lealtad del cliente, comprender nuevos mercados, probar conceptos innovadores y mucho más.

Ya sea que sea una empresa con presencia en línea que esté considerando mudarse a la venta minorista física, o una marca minorista establecida que busca crear algo de entusiasmo, The Pop-Up Paradigm le enseñará:

- Las 7 formas más importantes en que su marca puede beneficiarse de una ventana emergente.
- Por qué educar y capacitar a su cliente suele ser el mejor tipo de marketing.
- Una ventana hacia dónde se dirige el comercio minorista a través de la exploración del panorama tecnológico minorista.
- Ejemplos de las formas en que la Realidad Aumentada, la Realidad Virtual, la Inteligencia Artificial y el Internet de las Cosas están impactando al comercio minorista.
- Cómo asegurarse de estar a la vanguardia.
- Lo más importante a tener en cuenta al lanzar una ventana emergente.

The Pop-Up Paradigm es la guía definitiva sobre el nuevo e importante papel que están jugando las ventanas emergentes en el comercio minorista, y el compañero perfecto para decidir si tienen o no sentido para su negocio.

The Pop Up Paradigm: How Brands Build Human Connections in a Digital Age.