Chris Gardner: “Aprender a vivir en un mundo en constante cambio, es el mayor desafío”

  Pocas historias son tan conmovedoras como la de Chris Gardner. Millonario, emprendedor, filántropo y conferenciante motivacional, asi como activista en favor de las personas sin hogar en Estados Unidos, situación en la que él mismo se encontró mientras criaba a su hijo Christopher durante los años 80. A continuanción compartirmos un fragmento de un nuevo artículo publicado  por La Nación en el que podemos conocer con más detalle qué cosas han marcado su vida, así como su visión sobre la situación que estamos viciendo actualmente:   "(...) "No sé ustedes, pero ahora mismo siento que alguien agarró dos películas de Will Smith. 'I Am Legend' y 'The Pursuit of Happyness', y las puso en una trituradora . Hoy nadie puede decir que haya vivido, imaginado o experimentado algo de la dimensión de lo que estamos atravesando en este momento", nos dice Gardner al inicio de su charla durante el WeWork LATAM Summit y nos advierte: "Todas las partes de mi vida que voy a compartir con ustedes sucedieron en Estados Unidos , pero eso no importa porque yo creo que las experiencias más importantes y desafiantes son universales . El nacimiento de un hijo, la graduación, tu casamiento, un nuevo trabajo u oportunidad de negocio,…

Francisco Servia: Los 3 grandes ejes que impulsan la industria digital

Francisco Servia es un profesional con amplia experiencia en innovación sobre productos y servicios digitales. Desde 2013 forma parte del equipo de Amazon en España, siendo uno de los empleados más antiguos de la compañía norteamericana en el país. En este artículo comparte un paralelismo entre la experiencia de cliente que disfrutaban nuestros padres y abuelos, con la que viven hoy en día los consumidores digitales.   "Corrían los años 80 cuando se forjaba uno de los recuerdos que me acompañará toda mi vida. Cada día, mi abuela Gloria acudía a recogerme al colegio y, de camino hacia casa, parábamos en la tienda de la señora Bernarda. Tan pronto como entrábamos por la puerta, la barra de pan aparecía sobre el mostrador, y bastaba la pronunciación de una L seguida de una E para que se sumara la leche. Marca Feiraco, la preferida de mi abuela. Sin duda, una experiencia exquisita: rápida, sencilla y personal.   Sin embargo, de algún modo, la sociedad decidió que tiendas como las de la señora Bernarda debían pasar a mejor vida, afectando también a otros muchos sectores de actividad. Los clientes, con nuestros actos, con nuestro dinero, optamos por establecimientos más amplios, con mayor oferta…

Jacinto Llorca: “Externalizar la fuerza de ventas es una palanca de éxito”

La tecnología, la especialización de perfiles y el foco en la experiencia de cliente están definiendo la mayoría de las líneas de actuación en ventas.   Nuestro seaker Jacinto Llorca comparte en esta nueva entrevista publicada en 'Konecta' su visión sobre la situación actual del retail en España y la importancia que tiene el contact center en este sector. "¿Podrías hacer una radiografía del mercado actual del retail en España? Nos encontramos ante una situación muy cambiante, en la que la introducción de la tecnología unida a los nuevos hábitos de consumo hace que los operadores de retail tengan que actualizarse de forma constante. No obstante, vemos cómo hay retailers que están interpretando bien estos nuevos tiempos, mientras que otros están quedando un tanto atrasados.   ¿Cómo ha cambiado el consumidor? Hay una realidad palpable: nos hemos “Amazonizado” y estamos reclamando en cualquier acto de compra un nivel de exigencia más alto que nunca. Lo queremos todo, a buen precio, sin esperar, con todas las facilidades para devolver o cambiar… Amazon empezó esta senda hace años y ahora todos queremos, como mínimo, este nivel de atención tanto en negocios B2C como B2B, y eso está siendo difícil para muchas empresas.…

Mario Molina: “Ya existen soluciones tecnológicas para mitigar el cambio climático”

Compartimos una nueva entrevista en la que nuestro speaker Mario Molina, Premio Nobel de Química y descubridor del agujero en la capa de ozono, comparte su visión sobre la actualidad del cambio climático:   "¿Cómo cambió su vida al ganar el Premio Nobel? Mi vida no cambió inmediatamente; era profesor en el Massachusetts Institute of Technology (MIT), donde seguí haciendo investigación. El cambio vino cuando, años después (en 2004), decidí regresar a la Ciudad de México y abrir el Centro Mario Molina para hacer investigación, conectado a políticas públicas de protección al medio ambiente. Era algo que había pensado desde tiempo atrás pero, con el Nobel, una de las ventajas es que uno tiene acceso más directo a los niveles de gobierno necesarios para que haya cambios para la sociedad. Vi el Nobel como un honor enorme, pero ante las posibilidades de tener un mayor impacto lo tomé también como un compromiso social. No es algo automático, ni de todos los premios Nobel. Desde hacía muchos años trabajaba en cuestiones conectadas con el medio ambiente.   A diferencia de lo que se logró con los Protocolos de Montreal, ¿por qué las naciones no logran ponerse de acuerdo para atender el…

Irene Villa: Disfrutar y exprimir la vida es algo innegociable

El perdón, el humor y el deporte han sido cruciales para ella. Con un optimismo «a prueba de bomba» lucha por contagiarlo para escalar todos los ochomiles de la vida. Compartimos una nueva entrevista realizada a nuestra speaker Irene Villa publicada en el diario digital 'Canarias 7': "No ha dejado que el brutal atentado de ETA que la mutiló en 1991 lastrara su vida. Con doce años Irene Villa (1978) perdió las dos piernas y tres dedos de una mano. Gracias a su 'madre coraje' se aferró a la vida con fuerza. Hoy es madre de tres hijos, psicóloga, periodista y escritora y lucha con denuedo por la felicidad. El perdón y el humor son cruciales para lograrlo. Activa deportista, al frente de una fundación dedicada a la inclusión laboral y al deporte adaptado, no deja de escalar 'Los ochomiles de la vida', título de su próximo libro.   -¿Cuáles fueron sus últimos ochomiles?   -Como para muchos españoles, asumir la pérdida de un ser querido sin poder despedirle y hacerle el funeral cuatro meses después de su partida por el coronavirus. El año pasado fue una cuarentena con dolor paralizante resuelta a la tercera operación: la rotura del tornillo que llevo…

Isaac Hernández: “España forma parte del plan de Google para desplegar infraestructuras cloud”

Nuestro speaker Isaac Hernández es el profesional en quien ha confiado el gigante Google para desarrollar y dirigir la estrategia de la división de la compañía enfocada a empresas en España y Portugal.   A continuación compartimos un fragmento de una nueva entrevista. En esta ocasión, el artículo se ha publicado en CincoDías:   Pregunta: Amazon y Microsoft anunciaron hace unos días, y casi en paralelo, sus estrategias agresivas para liderar el negocio cloud en España. ¿Por qué este movimiento? Respuesta: No hablaré de los competidores, pero España es un mercado muy interesante. Tras desplegar centros de datos en otras plazas europeas quizás más prioritarias como Alemania, Inglaterra, Francia y Holanda, ahora llega el momento de España. La razón es que hay una necesidad y una estrategia de estar cada vez más cerca de los clientes. Y no tanto por un requerimiento de tipo técnico y de latencias, sino porque hay mercados más regulados donde hay mayor sensibilidad a la localización de los datos, y poder traer infraestructuras a los distintos países hace que muchos clientes aceleren sus planes de adopción de la nube.   Pregunta: ¿Y en qué posición está España?   Respuesta: España no está liderando ni mucho menos…

Álex Rovira: “El 20% de la gente cambiará por convicción y empujará al 80% restante”

Compartimos una nueva entrevista realizada a nuestro speaker Álex Rovira publicada en el diario digital El Comercio.   "Hace una década, Álex Rovira (Barcelona, 1969) se propuso darle una vuelta al concepto de crisis. Si tradicionalmente la idea se asociaba a connotaciones negativas, este conferenciante y escritor de éxito internacional la vinculó a la necesidad de cambio que albergan las personas y las sociedades en los momentos críticos. «Sigo convencido de ello, y más con la emergencia del coronavirus. Y no por ingenuidad o por un optimismo idiota», precisa.   -Junto con el cambio climático, la covid-19 se ha convertido en el mayor desafío que ha conocido el mundo contemporáneo.   -El proceso de vivir está vinculado a la gestión de duelos y a las necesidades adaptativas urgentes. La conciencia colectiva se desarrolla a través de situaciones traumáticas que se larvan cuando no existe un equilibro entre la búsqueda del placer, el sentido del deber y el principio de realidad.   -Siendo así, la sociedad ya iba por mal camino antes de la pandemia.   -La covid ha acelerado un proceso de miseria moral que se manifestaba y se manifiesta en la falta de respeto a la Tierra que nos acoge, en…

Bisila Bokoko: “Ser la excepción nunca me ha resultado un impedimento”

La revista digital Vanity Fair publica una nueva entrevista realizada a nuestra speaker Bisila Bokoko.   Compartimos en esta entrada un pequeño fragmento:   "Nacer en España en la década de los setenta y ser negra como la noche podría condicionar a cualquiera. Pero no a Bisila Bokoko (Valencia, 1974). “Estoy muy acostumbrada a ser la única negra en todas partes. En el colegio, en la universidad, en mis trabajos… Estoy encantada con ser la excepción”, asegura con una enorme sonrisa vía Zoom, desde su residencia de Nueva York, la ciudad donde vive desde 2000. Su positivismo no le ha evitado algún episodio surrealista. “De pequeña me cambiaron de sitio en clase y me sentaron al lado de un niño que se puso a llorar cuando me vio. ‘No quiero volverme negro. Esto se contagia”. Ese día Bisila llegó a su casa desconsolada. Entonces su padre la cogió del brazo, la llevó ante el espejo y le dijo: “Mírate, ¿de qué color eres? Tienes dos problemas, eres negra y mujer, y con eso vas a tener que lidiar”.   Y así ha sido. A esta mujer negra pocas cosas se le han puesto por delante. “Soy un cóctel. España es mi cultura…

Álvaro Vizcaíno: “Confía en tu instinto de supervivencia”

Nuestro speaker Álvaro Vizcaíno surfeó su ola más complicada.   Comparte en este artículo publicado en Esquire su historia de superación:   "Una botella de agua de plástico cerrada. ¿Qué posibilidades hay de encontrar una botella de agua de plástico cerrada en una isla desierta?   O mejor dicho: ¿Qué posibilidades hay de encontrar una botella de agua de plástico cerrada en una isla desierta cuando llevas 48 horas sin beber nada más que el agua salada del mar, y te has roto la pelvis por dos sitios y varios huesos de la mano después de dejarte caer desde un acantilado tras haber tratado de aferrarte a las rocas, estar a la deriva en el mar, náufrago y llegar a una cala desierta? O te ayuda un ángel de la guarda o interviene un pescador furtivo.   A Álvaro Vizcaino le ayudó un pescador furtivo, pero luego vamos con eso. El caso es que el 7 de septiembre de 2014, en busca de la ola perfecta, Álvaro resbaló en una zona de dunas en la costa de Barlovento de Punta Paloma, a la altura del Barranco de Pescenescal, donde acaba la playa larga de Cofete, y cayó por un acantilado.…

Francesc Miralles: “Ahora más que nunca debemos buscar un propósito vital”

Nuestro spaker Francesc Miralles, comparte un nuevo artículo en el diario El País:   "Los meses de confinamiento han servido para que muchas personas se replanteen cuál es el sentido de su vida y qué quieren hacer con ella. Después del parón, más que nunca queremos tener un propósito, una misión o ikigai que guíe nuestra vida. Esta urgencia de encontrar un porqué a la existencia obedece a varias razones. La crisis sanitaria nos ha mostrado la fragilidad de la vida, así como de la economía y el futuro del planeta. Esto nos impulsa a priorizar lo esencial mientras estemos aquí. Ya que no hay seguridad, al menos hagamos algo con sentido.   Para la generación de los mileniales, un salario no basta para seguir en un empleo. Necesitan realizarse humana y creativamente y ver los beneficios en la sociedad. Esta visión se ha contagiado a otras generaciones. Los japoneses tienen una palabra muy adecuada para esta necesidad de sentido que se ha potenciado con la pandemia: ikigai. Se suele traducir como propósito vital, razón de ser o, más libremente, como el motivo por el que nos levantamos de la cama. Algunas personas tienen claro su ikigai y otras aún lo están buscando.   Y…